Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop von Maker Tom abschließen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Unternehmers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Maker Tom
Inhaber: Tom Rausch
Uelsener Straße 75
49828 Neuenhaus-Hilten
Deutschland
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die jeweils dargestellten Produkte dar, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
Sie können die gewünschten Produkte zunächst in den Warenkorb legen. Vor Absenden Ihrer Bestellung können Sie Ihre Eingaben mit den im Bestellprozess zur Verfügung gestellten Mitteln überprüfen und korrigieren.
Durch Anklicken des entsprechend eindeutig beschrifteten Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab und nehmen unser Angebot an.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
4. Vertragssprache und Vertragstext
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern die Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen und technischen Möglichkeiten. Kunden mit einem Kundenkonto können die dort bereitgestellten Bestellinformationen über ihr Kundenkonto einsehen.
Die wesentlichen Informationen zu Ihrer Bestellung werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs bzw. der Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt.
5. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise.
Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Online-Shop bzw. im Bestellvorgang angezeigt.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Der Versand erfolgt grundsätzlich über DHL. Für die technische Versandabwicklung und Erstellung der Versandunterlagen nutzen wir Sendcloud.
Die jeweils geltenden Lieferzeiten werden beim jeweiligen Produkt bzw. im Online-Shop angegeben.
Sollte sich die Lieferung aufgrund von Umständen verzögern, auf die wir keinen Einfluss haben, informieren wir den Kunden, soweit dies erforderlich ist.
Eine Lieferung an Packstationen wird nicht angeboten.
7. Abholung
Sofern für eine Bestellung die Abholung angeboten wird, kann die Ware nach vorheriger Bereitstellung bzw. Abstimmung bei folgender Adresse abgeholt werden:
Maker Tom – Tom Rausch
Uelsener Straße 75
49828 Neuenhaus-Hilten
Reguläre Abholzeiten:
Montag und Donnerstag von 17:00 bis 20:00 Uhr
Eine Abholung außerhalb dieser Zeiten ist nach vorheriger Vereinbarung möglich.
8. Zahlungsarten
In unserem Online-Shop stehen – abhängig von der jeweiligen Bestellung – insbesondere folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
8.1 PayPal
Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal.
Für die Nutzung können die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen von PayPal gelten. Weitere Informationen werden Ihnen im Rahmen des Zahlungsvorgangs angezeigt.
8.2 Vorkasse / Banküberweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse bzw. Banküberweisung erhalten Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen.
Der Rechnungsbetrag ist auf das angegebene Konto zu überweisen. Die Bearbeitung bzw. der Versand erfolgt nach Zahlungseingang, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes vereinbart wurde.
8.3 Barzahlung bei Abholung
Bei vereinbarter Abholung kann der Rechnungsbetrag bar bezahlt werden, sofern diese Zahlungsart im Rahmen der Bestellung angeboten wird.
8.4 Kartenzahlung bei Abholung
Bei vereinbarter Abholung kann der Rechnungsbetrag per Karte bezahlt werden, sofern diese Zahlungsart angeboten wird.
Die Zahlung erfolgt bei Übergabe der Ware vor Ort. Die Ware wird nach erfolgreicher Zahlung an den Kunden übergeben.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
10. Individuell angefertigte und personalisierte Produkte
Wir bieten unter anderem Produkte an, die individuell nach den Angaben oder Wünschen des Kunden hergestellt bzw. personalisiert werden.
Hierzu können beispielsweise Produkte mit individuellen Namen, Schriftzügen, Logos, Abmessungen, Farben, Motiven oder sonstigen kundenspezifischen Gestaltungen gehören.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die für die Anfertigung erforderlichen Angaben vollständig und korrekt zu übermitteln.
Soweit der Kunde eigene Texte, Bilder, Logos, Marken, Grafiken oder sonstige Inhalte zur Verfügung stellt, versichert er, dass er über die erforderlichen Rechte zur Nutzung dieser Inhalte verfügt und durch deren vertragsgemäße Verwendung keine Rechte Dritter verletzt werden.
Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
10.1 Entwurfsfreigabe bei individuellen Anfertigungen
Soweit für eine individuelle oder personalisierte Anfertigung vor Produktionsbeginn ein Entwurf, eine Vorschau oder eine sonstige Darstellung zur Freigabe übermittelt wird, beginnt die Fertigung grundsätzlich erst nach Freigabe durch den Kunden.
Der Kunde ist verpflichtet, den übermittelten Entwurf vor der Freigabe sorgfältig auf Richtigkeit zu prüfen. Dies betrifft insbesondere Schreibweise, Namen, Texte, Maße, Positionierung, Motive und sonstige vom Kunden vorgegebene Gestaltungsmerkmale.
Mit der Freigabe bestätigt der Kunde, dass der Entwurf hinsichtlich der von ihm vorgegebenen Inhalte und Gestaltungsmerkmale seinen Vorgaben entspricht.
Fehler oder Abweichungen, die bereits im zur Freigabe vorgelegten Entwurf eindeutig erkennbar waren und vom Kunden dennoch freigegeben wurden, begründen grundsätzlich keine Mängelansprüche, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen. Gesetzliche Mängelrechte bei von Maker Tom zu vertretenden Produktions- oder Ausführungsfehlern bleiben unberührt.
Verzögert sich die Freigabe durch den Kunden, kann sich die angegebene Fertigungs- bzw. Lieferzeit entsprechend verschieben.
10.2 Produktdarstellung und geringfügige Abweichungen
Wir bemühen uns, unsere Produkte im Online-Shop möglichst originalgetreu darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm-, Display- und Geräteeinstellungen können insbesondere Farben und Helligkeit der Produktdarstellung vom tatsächlichen Produkt geringfügig abweichen.
Bei handwerklich oder individuell gefertigten Produkten sowie bei Produkten aus 3D-Druck, Laserbearbeitung, Plotter- oder Druckverfahren können zudem geringfügige technisch oder materialbedingt unvermeidbare Abweichungen auftreten.
Hierzu können insbesondere geringfügige Unterschiede bei Farbe, Oberflächenstruktur, Positionierung oder Darstellung gehören, sofern dadurch die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche bzw. vertraglich vorausgesetzte Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigt werden.
Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben unberührt.
11. 3D-Druck-Produkte
Bei im 3D-Druckverfahren hergestellten Produkten können aufgrund des Herstellungsverfahrens geringfügige sichtbare Schichtlinien, Ansatzpunkte oder andere typische Fertigungsmerkmale auftreten.
Solche verfahrensbedingten Eigenschaften stellen für sich genommen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche bzw. vertraglich vorausgesetzte Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigt werden.
Abweichungen, die über die üblichen fertigungsbedingten Eigenschaften hinausgehen, bleiben von den gesetzlichen Mängelrechten unberührt.
12. Digitale Inhalte und STL-Dateien
In unserem Online-Shop können digitale Inhalte, insbesondere STL-Dateien für den 3D-Druck, angeboten werden.
Digitale Inhalte werden nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert. Die Bereitstellung erfolgt in der im jeweiligen Angebot beschriebenen Form, beispielsweise als Download.
Der Kunde erhält – soweit beim Produkt nichts Abweichendes angegeben ist – ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung der erworbenen Datei.
Die Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung zum Zweck der Weitergabe, der Weiterverkauf oder das öffentliche Bereitstellen der digitalen Datei ist ohne ausdrückliche Zustimmung von Maker Tom nicht gestattet.
Eine gewerbliche Nutzung der Dateien oder der Verkauf von anhand der Dateien hergestellten Produkten ist nur gestattet, wenn dies in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich erlaubt oder gesondert mit Maker Tom vereinbart wurde.
Urheber- und sonstige Schutzrechte bleiben unberührt.
13. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Bei einem Vertrag über die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden und für die der Verbraucher einen Preis zahlt, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Hierzu gehört insbesondere, dass der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, dass mit der Vertragserfüllung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt, dass er weiß, dass durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht erlischt.
Die weiteren Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung und den Angaben im Bestellprozess.
14. Widerrufsrecht bei Waren
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß der gesonderten Widerrufsbelehrung zu.
Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
15. Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Soweit bei einem Produkt eine zusätzliche Garantie angeboten wird, ergeben sich deren Inhalt und Bedingungen aus der jeweiligen Garantieerklärung. Gesetzliche Mängelrechte werden durch eine zusätzliche Garantie nicht eingeschränkt.
16. Aktionsgutscheine und Rabattcodes
Aktionsgutscheine und Rabattcodes, die von Maker Tom unentgeltlich im Rahmen von Werbeaktionen ausgegeben werden, können innerhalb des jeweils angegebenen Aktionszeitraums und zu den jeweils angegebenen Bedingungen eingelöst werden.
Einzelne Produkte oder Produktgruppen können von einer Aktion ausgeschlossen werden, sofern dies bei der jeweiligen Aktion angegeben ist.
Aktionsgutscheine und Rabattcodes müssen grundsätzlich vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.
Sofern bei der jeweiligen Aktion nichts anderes angegeben ist, kann pro Bestellung nur ein Aktionsgutschein bzw. Rabattcode verwendet werden.
Eine Barauszahlung oder Verzinsung eines Aktionsgutscheins ist ausgeschlossen.
Bei vollständigem oder teilweisem Widerruf einer Bestellung wird ein gewährter Rabatt entsprechend den für die Bestellung und die jeweilige Aktion geltenden Bedingungen berücksichtigt. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
17. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir unbeschränkt:
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, sowie
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
18. Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.
19. Schlussbestimmungen
Ist der Kunde Unternehmer, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.